Tích hợp
Tích hợp tài liệu không phải một route bắt buộc của giao diện Core. Chúng thuộc ứng dụng Knowledge Base và chỉ xuất hiện khi tổ chức đã cài app, workspace đã bật app, và cấu hình/provider tương ứng khả dụng.
Mở Knowledge Base
Mở app Knowledge Base từ các bề mặt app của workspace. Nếu không thấy app hoặc connector, hỏi admin kiểm tra trạng thái cài đặt, bật app và cấu hình.
Kết nối hoặc nhập nguồn
Chọn connector mà tenant của bạn cung cấp — một số connector dùng Composio hoặc OAuth của provider. Danh sách nhà cung cấp và các bước ủy quyền có thể khác nhau theo triển khai.
Xác nhận indexing
Chờ nguồn hoàn tất đồng bộ/xử lý trong app rồi kiểm tra trạng thái tài liệu. Không coi tệp chat đính kèm là tài liệu Knowledge Base đã index.
Yêu cầu truy xuất rõ ràng
Trong chat, chọn capability Knowledge Base hoặc yêu cầu rõ nguồn cần dùng. Việc có connector không đảm bảo mọi câu hỏi sẽ tự động tìm kiếm nguồn đó.
Google Drive, OneDrive, SharePoint hoặc connector khác chỉ dùng được khi app và provider của tenant thực sự cung cấp. Kiểm tra giao diện hiện tại thay vì dựa vào danh sách tĩnh.