---
title: "Quản lý Credit"
description: "SotaAgents tính phí sử dụng theo credit ở cấp tổ chức. Màn hình hiện có năm thẻ: Credit Allocation, Member Allocation, Credit Alerts, Credit Logs và Guest Credits khi vai trò/de…"
url: "https://sotaagents.ai/vi/manual/admin-console/credit-management"
generated_by: "sotaagents-ldp"
docs_index: "https://sotaagents.ai/manual/llms.txt"
locale: "vi"
---

# Quản lý Credit

SotaAgents tính phí sử dụng theo _credit_ ở cấp tổ chức. Màn hình hiện có năm thẻ: Credit Allocation, Member Allocation, Credit Alerts, Credit Logs và Guest Credits khi vai trò/deployment được cấp quyền.

![Màn hình Credits ở tab Credit Allocation, hiển thị gói, cấu hình seat và đơn vị credit cơ bản](/manual/assets/product/console-credits-20260813.webp)
_Credit được quản lý cho cả tổ chức: pool, seat và các giới hạn._

### Credit Allocation (Phân bổ Credit)

Phần đầu thẻ hiển thị dải KPI tóm tắt tình trạng credit của tổ chức. Nội dung hiển thị tùy thuộc vào gói dịch vụ:

- **Business / Enterprise (dùng chung):** Tổng quỹ (Pool total), Đã dùng (Consumed), Còn lại (Remaining), và Số chỗ ngồi (Seats count). Thanh tiêu thụ hiển thị mức sử dụng so với hạn mức chung của tổ chức.
- **Các gói khác (theo chỗ ngồi):** Seats, Base unit (Đơn vị cơ sở), Billing cycle (Chu kỳ thanh toán), và Reset day (Ngày đặt lại).

Phía dưới dải KPI, danh sách thanh mức sử dụng hiển thị top 10 thành viên tiêu thụ nhiều nhất. Các thanh được mã hóa màu: xanh lá (trong hạn mức), hổ phách (sắp đạt giới hạn), đỏ (bị chặn / vượt hạn mức).

Các trường **Reset day** (ngày chốt sổ, từ 1–28) và **Seats** chỉ có thể chỉnh sửa bởi bên vận hành SotaAgents — Chủ sở hữu hoặc Admin tổ chức không thể tự sửa.

#### Credit packages (Gói credit - chỉ áp dụng Business và Enterprise)

Ở các gói Business và Enterprise, chủ sở hữu và admin tổ chức có thể tạo các gói credit có tên — mỗi gói được xác định bằng hệ số nhân áp dụng cho đơn vị cơ sở của tổ chức (đơn vị cơ sở phụ thuộc gói dịch vụ, không thể sửa). Một gói được đánh dấu là mặc định và tự động gán cho thành viên mới. Cột _Members_ cho biết số người đang dùng gói. Không thể xóa gói còn thành viên; hãy gán họ sang gói khác trước. Việc gán hiện tại vẫn giữ nguyên khi hủy kích hoạt gói.

![Bảng Credit Packages hiển thị hệ số, credit, số thành viên, trạng thái và nút xóa bị khóa với gói đang được gán](/manual/assets/product/console-credit-packages-members-20260903.webp)
_Cột Members cho biết vì sao một gói đang được gán không thể xóa._

#### Rolling 5-hour limit (Giới hạn trượt 5 giờ)

Có thể chỉnh sửa bởi chủ sở hữu và admin tổ chức. Đặt số credit tối đa mà một người dùng có thể tiêu thụ trong bất kỳ khoảng thời gian trượt 5 giờ nào. Để trống nếu không giới hạn. Khi thành viên chạm giới hạn, các yêu cầu tiếp theo sẽ bị chặn cho đến khi khoảng thời gian trượt dịch chuyển tiếp. Hỗ trợ trên tất cả các gói dịch vụ.

### Member Allocation (Phân bổ thành viên)

Bảng phân trang tất cả thành viên tổ chức hiển thị số credit đã dùng, credit được phân bổ, số dư còn lại và thanh tiến trình. Các dòng tô đỏ là vượt hạn mức (đã dùng vượt quá phân bổ).

![Tab Member Allocation hiển thị từng thành viên kèm mức dùng credit và số dư còn lại](/manual/assets/product/console-credits-allocation-20260813.webp)
_Member Allocation cho thấy mỗi người đã dùng bao nhiêu và còn lại bao nhiêu._

- **Tìm kiếm và lọc** theo tên, vai trò (Owner / Admin / Member) hoặc gói credit.
- **Gán gói credit** cho thành viên (Business và Enterprise, Chủ sở hữu hoặc Admin) — ghi đè gói mặc định cho người dùng đó.

![Member Allocation với bộ lọc gói credit đang mở phía trên bảng thành viên](/manual/assets/product/console-credit-package-filter-20260903.webp)
_Lọc theo package giúp xem nhanh mọi thành viên dùng cùng chính sách phân bổ._

### Credit Alerts (Cảnh báo Credit)

Cấu hình cảnh báo credit theo workspace để admin nhận email khi mức sử dụng vượt ngưỡng. Cảnh báo kích hoạt dựa trên khoảng thời gian trượt tùy chỉnh (1–24 giờ).

1. #### Chọn workspace

   Truy cập _Console → Tổ chức của bạn → Credits → Credit Alerts_ và chọn workspace cần cấu hình từ danh sách thả xuống.

2. #### Đặt khoảng thời gian theo dõi

   Nhập giá trị _Window (hours)_ từ 1 đến 24. Cảnh báo sẽ kiểm tra mức tiêu thụ credit trong khoảng thời gian trượt này.

3. #### Đặt ngưỡng

   Bật ngưỡng _Warning_ (Cảnh báo), ngưỡng _Critical_ (Nghiêm trọng), hoặc cả hai. Nhập số credit cho mỗi ngưỡng. Ngưỡng nghiêm trọng phải lớn hơn ngưỡng cảnh báo.

4. #### Thêm người nhận phụ (tùy chọn)

   Nhập các địa chỉ email bổ sung (phân cách bằng dấu phẩy hoặc xuống dòng, tối đa 10 email) để nhận thông báo ngoài các admin mặc định của workspace.

5. #### Lưu

   Nhấn _Save_. Email cảnh báo sẽ gửi đi khi workspace vượt quá ngưỡng trong khoảng thời gian đã cấu hình.

### Credit Logs (Nhật ký Credit)

Nhật ký ghi lại mọi giao dịch credit (chỉ thêm, không sửa xóa). Lọc theo khoảng thời gian (30 ngày / 90 ngày / tùy chỉnh), nhà cung cấp (chat, Knowledge Base, Office App, Web Search, CAD, Remagine, sandbox…), người dùng, hoặc tìm kiếm tự do. Xuất ra CSV. Chỉ hiển thị với Admin và Owner tổ chức.

Mỗi dòng ghi lại: dấu thời gian, người dùng, nhà cung cấp, số credit đã trừ, chi phí USD và số dư sau giao dịch.

### Guest Credits

Guest Credits là pool riêng cho Public Deployment. Owner/Admin có thể xem add-on và phân bổ credit cho workspace; bên vận hành SotaAgents quản lý vòng đời add-on và cấu hình pool. Khi hết phân bổ, guest session mới hoặc lượt chat có thể bị từ chối cho tới khi có credit.